POLITICA ENVÍO

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con tarjeta de crédito, débito/PSE, consignación bancaria, Efecty, Baloto, la plataforma de pagos,PayU deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta - Mis Pedidos” en nuestra página web.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de tener alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea  de la tienda virtual  al Celular 3103750104 en horario de lunes a viernes de 6 am a 4 pm o a través de nuestro correo relacionespublicas@arobell.com.

El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso que el producto tenga señales de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea 3103750104 en horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm, o a través de nuestro correo relacionespublicas@arobell.com

Para  COSMETICOS AROBELL SAS, la excelente calidad de sus productos es uno de los factores decisivos para el cliente a la hora de realizar una compra. Por tal motivo, todos nuestros esfuerzos de producción y distribución están enfocados en ofrecer productos de la más alta calidad, asegurando la fidelización de nuestros clientes.